Odvolání

Odmítnutí odpovědnosti: Následující ukázka byla připravena právníkem (https://drschwenke.de) byl vytvořen podle typických požadavků internetového obchodu. Šablonu byste však měli použít až po pečlivém prozkoumání a přizpůsobení vašemu konkrétnímu obchodnímu modelu. Následující vzor proto obsahuje další poznámky, které musíte dodržet, a červené pasáže, které musíte zejména zkontrolovat a případně upravit. Po úpravě poznámky odstraňte. V případě pochybností vyhledejte právní poradenství. Autorská práva: Vzor můžete používat v rámci domény/webové stránky, pokud se na něj vztahuje vaše licence Marketpress. Jeho předávání třetím stranám, včetně zákazníků (např. jako vývojářům), není povoleno.

Informace o odstoupení od smlouvy pro spotřebitele u smlouvy, u níž je zboží dodáváno v jedné zásilce

Storno podmínky
Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavře smlouvu, jejíž účel není převážně v rámci její podnikatelské ani jiné samostatné výdělečné činnosti.

Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo do čtrnácti dnů od uzavření smlouvy odstoupit bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení činí čtrnáct dní ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí strana, která není dopravcem, převzali zboží. Abyste mohli své právo na odstoupení uplatnit, musíte nám ([Vložit: jméno/firmu, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Můžete také použít zkrácený kód a zadat adresu v nastavení.]) jednostranným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) sdělit, že od této smlouvy odstupujete. Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný. Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí, když zašlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Důsledky odstoupení od smlouvy
Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější typ standardního doručení, který nabízíme), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte důkaz o odeslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve. Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Neseš přímé náklady na vrácení zboží.
Za případné snížení hodnoty zboží musíte odpovídat pouze tehdy, pokud toto snížení hodnoty je způsobeno nakládáním se zbožím způsobem, který není nutný k ověření povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy
(Chcete-li od smlouvy odstoupit, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.)
– Zapsaný k [Vložte: jméno/firmu, adresu, e-mailovou adresu a, pokud je k dispozici, číslo faxu]:
– Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o koupi následujícího zboží (*)/ o poskytnutí následující služby (*), kterou jsem/jsme (*) uzavřel/uzavřeli
– Objednáno dne (*)/obdrženo dne (*)
– Jméno/jména spotřebitele/spotřebitelů
– Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
– Podpis spotřebitele (pouze při oznámení v papírové podobě)
Datum
—————————————
(*) Nehodící se škrtněte.

Vyloučení nebo předčasné zánik práva na odstoupení od smlouvy
Odstoupení od smlouvy není možné u smluv
pro dodání zboží, které není předem vyrobené a pro jehož výrobu je rozhodující individuální volba nebo určení spotřebitelem, nebo které je zjevně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
k doručování zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno;
dodávce alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, ale které lze dodat nejdříve 30 dnů po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech trhu, které podnikatel nemůže ovlivnit;
pro dodávku novin, časopisů nebo periodik, s výjimkou smluv o předplatném.
Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv
pro dodání zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud bylo zapečetění po dodání porušeno;
pro dodání zboží, pokud bylo po dodání v důsledku své povahy neoddělitelně smícháno s jiným zbožím;
pro dodání zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.

Informace o odstoupení od smlouvy pro spotřebitele pro smlouvu týkající se více zboží, které spotřebitel objednal v rámci jedné objednávky a které jsou dodávány odděleně

Storno podmínky
Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavře smlouvu, jejíž účel není převážně v rámci její podnikatelské ani jiné samostatné výdělečné činnosti.

Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo tento smluvní vztah do čtrnácti dnů bez udání důvodu zrušit. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dnů ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi jmenovaná třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží, nebo jste ho převzali. Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás ([Vložte: jméno/název společnosti, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Můžete také použít zkrácený kód pro toto a zadat adresu v nastavení.]) jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) informovat o Vašem rozhodnutí zrušit tuto smlouvu. Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, nicméně jeho použití není povinné. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, když nám zašlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Vyloučení nebo předčasné zánik práva na odstoupení od smlouvy
Odstoupení od smlouvy není možné u smluv
pro dodání zboží, které není předem vyrobené a pro jehož výrobu je rozhodující individuální volba nebo určení spotřebitelem, nebo které je zjevně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
k doručování zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno;
dodávce alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, ale které lze dodat nejdříve 30 dnů po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech trhu, které podnikatel nemůže ovlivnit;
pro dodávku novin, časopisů nebo periodik, s výjimkou smluv o předplatném.
Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv
pro dodání zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud bylo zapečetění po dodání porušeno;
pro dodání zboží, pokud bylo po dodání v důsledku své povahy neoddělitelně smícháno s jiným zbožím;
pro dodání zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.

Informace o odstoupení od smlouvy pro spotřebitele při smlouvě o dodání zboží v několika částech nebo kusech

Storno podmínky
Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavře smlouvu, jejíž účel není převážně v rámci její podnikatelské ani jiné samostatné výdělečné činnosti.

Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo zrušit tuto smlouvu do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dnů ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí strana, která není dopravcem, převzali poslední zboží nebo poslední kus. Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás ([Vložte: jméno/firmu, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Můžete také použít zkrácený kód pro toto a nastavit adresu v nastavení.) informovat jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, což však není povinné. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačí, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odeslali před uplynutím této lhůty.

Vyloučení nebo předčasné zánik práva na odstoupení od smlouvy
Odstoupení od smlouvy není možné u smluv
pro dodání zboží, které není předem vyrobené a pro jehož výrobu je rozhodující individuální volba nebo určení spotřebitelem, nebo které je zjevně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
k doručování zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno;
dodávce alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, ale které lze dodat nejdříve 30 dnů po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech trhu, které podnikatel nemůže ovlivnit;
pro dodávku novin, časopisů nebo periodik, s výjimkou smluv o předplatném.
Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv
pro dodání zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud bylo zapečetění po dodání porušeno;
pro dodání zboží, pokud bylo po dodání v důsledku své povahy neoddělitelně smícháno s jiným zbožím;
pro dodávku zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna;

Informace pro spotřebitele o odstoupení od smlouvy při pravidelných dodávkách zboží po stanovenou dobu

Storno podmínky
Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavře smlouvu, jejíž účel není převážně v rámci její podnikatelské ani jiné samostatné výdělečné činnosti.

Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dnů ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí strana, která není dopravcem, jste nebo se stala držitelem prvního zboží. Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás ([Vložit: Jméno/firmu, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Můžete také použít zkrácený kód pro to a zadat adresu do nastavení.]) informovat jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. K tomu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, když odešlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.